jueves, 4 de agosto de 2011

Portabilidad del móvil en un día

A  partir del primero de junio de 2012, el plazo máximo para efectuar esta gestión, conocida como portabilidad, será de un día. Va a suponer ventajas para los usuarios pero por la parte contraria,  dificulta tácticas como la "falsa portabilidad", vamos, eso que alguno que todos conocen ha hecho, consistente en hacer el amago de cambio para que la compañía nos haga una oferta más ventajosa o con un móvil de mayor calidad.

Al menos confío que mejoren el servicio y se preocupen un poco más por el cliente porque los plazos para contraofertar serán menores y se verán obligadas a ser más atentas con los niveles de satisfacción de los mismos si no quieren perderlos.