sábado, 20 de agosto de 2011

La nueva FP

Monográfico de Consumer sobre los cambios sustanciales de la nueva ordenación de la #FP Formación Profesional, incluso la ampliación de las vías de acceso a estas enseñanzas. A partir del curso 2012-2013, estas enseñanzas comienzan una nueva etapa acorde a la nueva ordenación aprobada hace poco. 

jueves, 4 de agosto de 2011

Portabilidad del móvil en un día

A  partir del primero de junio de 2012, el plazo máximo para efectuar esta gestión, conocida como portabilidad, será de un día. Va a suponer ventajas para los usuarios pero por la parte contraria,  dificulta tácticas como la "falsa portabilidad", vamos, eso que alguno que todos conocen ha hecho, consistente en hacer el amago de cambio para que la compañía nos haga una oferta más ventajosa o con un móvil de mayor calidad.

Al menos confío que mejoren el servicio y se preocupen un poco más por el cliente porque los plazos para contraofertar serán menores y se verán obligadas a ser más atentas con los niveles de satisfacción de los mismos si no quieren perderlos.